サポート

購入後のサポート・メンテナンス
充実したサポート体制と各種プランをご用意しています。
詳細に関してはアイタックメンテナンス部にお問い合わせください。

受付時間(平日) 9:00-17:30
03-3255-3988

サポート・メンテナンスプラン

充実したサポート体制と各種プランをご用意しています。
詳細に関してはアイタックメンテナンス部にお問い合わせください。

	プラン	内容
	通常メンテナンス	券売機がこわれてしまった。まずはご連絡ください。経験豊富な当社スタッフが対応します。
	メニュー変更	メニューを追加・変更したいが時間がない。または操作が複雑でわからない。そんなときにはメニュー変更プランをご利用ください。
	スポット点検	繁忙期を迎える前に不安材料をなくしたい。そんなときにはスポット点検プランをご利用ください。
	年間保守契約	定期点検やメニュー変更、お客さまのニーズに合わせた各種保守契約をご用意してます。万が一のときにも安心な年間保守契約をご利用ください。
	オーバーホール	長年使ってきた券売機の調子が悪い。買い替えも検討したいがまだ時期ではない。そんなお客さまに券売機のオーバーホールプランがお勧めです。
	設置・移設	お店の移転や店内レイアウト変更の時には設置・移設プランをご利用ください。券売機の移動は危険を伴いますので経験豊富な当社スタッフにお任せください。
	取り扱い説明	スタッフの入れ替えやちょっとした券売機のトラブルにはお客さま自身で対応したいときには取り扱い説明プランをご利用ください。経験豊富な当社スタッフがお客さまに一からご説明します。
	一時保管	店内改装やお店移転の際には、券売機や機器の一時保管プランをご利用ください。
	部品送り	メーカー保障部品をお送りしますので故障部品を取替え後、壊れた部品をお送りください。お客さま自身が交換されますので、作業費がかかりません。腕に自信のあるお客さまにお勧めのプランです。